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Os operadores de contact centers ganham em média 750 euros mensais, um valor que cresceu 3% face ao período homólogo. Os dados são da telemarketerAssociação Portuguesa de Contact Centers (APCC), que revela que os operadores de call centers têm na sua maioria (60%) formação ao nível do ensino secundário, 30% têm formação superior e apenas 10% têm formação ao nível do ensino básico.

As conclusões constam do ‘Estudo de Caracterização e Benchmarking da Atividade de Contact Centers em Portugal ‘ e foram apresentados durante a Conferência Anual e Conferência Internacional APCC, revelando que os operadores de contact centers da área da assistência em viagem são os que mais ganham, tendo recebido em média 1100 euros mensais em 2015.

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Os serviços da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) passam a estar abertos à hora de almoço a partir desta sexta-feira, 1 de julho.Way to Go

O horário dos serviços de atendimentos ao público da Autoridade Tributária e Aduaneira vão ser reformulado, com efeitos práticos a partir de 1 de julho, anunciou o Ministério das Finanças. As “Finanças” passam a estar abertas à hora de almoço.

O horário de atendimento contínuo é deste modo alargado dos cerca de 22 serviços de finanças que já praticavam este horário para os 342 serviços.

A partir desta sexta-feira, as portas passam a estar abertas ao público, sem interrupções, entre as 9:00 e as 15:30.

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Em 2017 vai arrancar no Porto um centro tecnológico da Euronext, completamentar à estrutura da Interbolsa. A presidente da Euronext Lisboa telemarketer02admite que se correr bem pode haver mais operações da plataforma pan-europeia em Portugal

Euronext, plataforma que reúne as bolsas de Lisboa, Paris, Amesterdão e Bruxelas, vai criar um centro tecnológico no Porto, que funcionará de forma complementar à Interbolsa, onde trabalham hoje 40 pessoas. Vão ser recrutadas cerca de 120 trabalhadores altamente qualidade, já que se trata de uma infraestrutura de tecnologia de ponta com funções sofisticadas, esclareceu Maria João Carioca, a presidente da Euronext Lisboa, num encontro com jornalistas.

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Os desempregados de longa duração vão contar com um novo apoio. Em causa está uma prestação financiada por impostos destinados a Desempregados com mais apoiosdesempregados de longa duração que deixaram de receber o subsídio social de desemprego há cerca de um ano (360 dias). Tem o valor de 80% desse último subsídio e o valor máximo de 335,4 euros por mês, durante seis meses. No entanto, a atribuição desse apoio está dependente da prova de rendimentos e só se aplica a quem apresente rendimentos realmente baixos.

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Multinacional japonesa já criou 900 empregos qualificados em Lisboa e vai chegar aos 1200 com abertura do Centro de Competências em BragaService desk representative

A Fujitsu inaugurou em Braga o segundo polo em Portugal do Global Delivery Center (GCC) que vai criar 300 postos de trabalho. localizado no Pólo de Negócios de Braga, esta infra-estrutura vai fornecer suporte técnico a milhares de utilizadores da Fujitsu em quatro línguas (inglês, francês, espanhol e português).

Para Hidenori Furuta, responsável mundial pelos Global Delivery Center da Fujitsu, a abertura deste centro satélite em Braga resulta do facto desta "atividade nearshore estar a crescer a uma taxa de 25% ao ano" e pelo facto do centro de Lisboa oferecer aos clientes "níveis de serviço excepcionais e elevado nível em termos de custo-eficiência.